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e保養APP升級2.0版本 打造一體服務平臺

2016-07-06

近日,汽車后市場知名企業e保養APP升級2.0版本,相比于1.0版本,新版本APP的最大亮點是增強了平臺屬性和用戶體驗,可以支持e保養四大服務項目,即:上門保養、到店服務、代辦服務(即將開通)和購買保險,從而拉近了平臺與用戶之間的距離。

據悉,e保養APP2.0版本定位于汽車后市場服務平臺,圍繞用戶的日常車生活需求,通過擴展自身服務項目和品牌合作的方式,為用戶提供:保養、維修(小修、中修和大修類維修服務)、清洗、保險、違章查詢、停車查詢等服務。截止至目前,e保養已經在北京、上海、廣州、深圳、蘇州等多座城市完成了上門保養和到店服務的布局。其中,到店服務全部是直營門店,類型包括:旗艦店、綜合門店和社區門店三種。

打造一體化平臺 升級服務體驗


據雅森集團最新發布的《2016中國汽車后市場行業趨勢報告》顯示,服務行業占據整個汽車行業50%-60%的利潤,正在成為拉動整個汽車后市場增長的主力,2016年汽車后市場預計銷售額將達9675.6億元。面對龐大的市場份額,e 保養積極發展自身業務,據e保養CEO高峰介紹:“經過2年多發展,e保養已經通過純上門保養服務完成用戶口碑積累,基于公司核心團隊資源,正在逐步搭建完善汽車后市場服務生態圈”。

據了解,自2015年下半年開始,e保養陸續推出到店服務、養車錢包、代辦服務和保險業務,服務項目逐步豐滿。為此,圍繞最新業務e保養APP進行升級改造,改變過往純上門業務的單一預定服務模式。通過e保養APP2.0版本,用戶可以實現多種服務類型的預定,極大提升用戶消費體驗,同時有利于提高e保養不同業務之間的用戶轉化率;此外,APP平臺的升級,有利于e保養實現用戶信息的統一管理,進一步完善現行的配件、供應鏈服務體系,為成為用戶的汽車養護服務顧問做好基礎工作。

跨領域品牌合作,提供增值服務


在現有業務基礎上,e保養APP2.0版本新設“發現”頻道,內嵌汽車后市場不同領域之間的合作品牌,如:加盟易到、58違章查詢、車易拍、ETCP停車等,為用戶提供更多的增值服務。

e保養的發展目標是成為用戶信任的汽車后市場服務提供商,e保養APP2.0版本的升級,是其企業服務生態圈發展的重要一環。未來,基于用戶的車生活需求,e保養會在APP平臺上與諸多企業達成合作,從而創造汽車后市場領域多方共贏的局面。

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e保養隸屬于北京福瑞車美信息技術有限公司,成立于2014年,致力做中國汽車后市場領先的服務電商,為車主提供方便、專業、可信賴的服務。e保養業務范圍覆蓋汽車保養維修、配件銷售、保險理賠、平行進口車、養車管家等多個領域,已構建完整的汽車后服務綜合生態圈。

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